Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından yayımlanan “Taklit veya Tağşiş Yapılan Gıdalar” listesinde, dana eti yerine bazı şubelerinde domuz eti kullanıldığı tespit edilen Köfteci Yusuf, yaşanan skandal sonrasında gelen destek mesajlarıyla birlikte imajını düzeltmeyi başardı.
MÜŞTERİLER İADE TALEPLERİNE BAŞLADI
Köfteci Yusuf’un şubeleri yeniden rağbet görmeye başladı. Ancak, firma hiç beklemediği bir durumla karşılaştı. Online satış platformlarında büyük miktarlarda et ürünü sipariş eden müşteriler, domuz eti skandalının ardından iade taleplerini iletmeye başladı. Birçok tüketici, satın aldıkları ürünleri geri vermek için sıraya girdi ve paralarını geri istemeye başladı.
ESKİ SIPARIŞLARA İPTAL ENGELİ
Müşteriler, buzdolaplarında ve dondurucularında bulunan ürünleri geri iade etmek için satış yaptıkları platformlarla iletişim kurmaya başladı. İlk aşamada standart iptal prosedürleri devreye girmiş olsa da, artan başvurular karşısında Köfteci Yusuf, online sipariş platformlarında talepleri kapatma kararı aldı. Firma, geçmiş tarihli siparişler için iade başvurularını durdurdu ve yeni bir süreç başlattı.
“ETLERİNİZİN FOTOĞRAFINI ÇEKİN VE PAYLAŞIN”
Son iki hafta içerisinde verilen siparişler için iade talepleri alınmaya başlandı. İade başvurusunda bulunmak isteyen müşterilerden, etlerinin fotoğraflarını çekerek platformlara yüklemeleri istendi. Belirtilen şartlara uygun ürünler, firma tarafından atanacak kuryeler aracılığıyla teslim alınarak iade süreçleri gerçekleştirilecek.
