Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, gıda ürünlerinde “gizli zam” uygulamalarına ve fiyatların yükseltilip sonra düşürülerek “indirim” gibi gösterilen yanıltıcı kampanyalara karşı vatandaşları uyardı.
Ağaoğlu, yakın zamanda edindiği iki teneke zeytinyağını örnek göstererek, “Birinin 5 litresi 700 lira, diğerinin 750 lira. Bu fiyatlara beş litrelik natürel zeytinyağı almak mümkün değil. O yüzden dikkatli olmalıyız. Aldığım zeytinyağlarından biri Tarım ve Orman Bakanlığı’nın tağşişli ürünler listesine girmiş durumda. Diğerini de İstanbul İl Laboratuvarı’na analize gönderdim, sonuçlarını bekliyorum” açıklamasında bulundu.
Ağaoğlu, sahte indirimlere dikkat çekerek, “Gramaj değişiklikleri ve gizli zam uygulamaları ile tüketiciler yanıltılıyor” ifadesini kullandı. Paket içinde gramaj düşürülmesine rağmen fiyat değişmemesi nedeniyle tüketicilerin bu uygulamayı fark etmediğine dikkat çeken Ağaoğlu, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne atıfta bulunarak, bu durumu yapan firmalara 550 bin liraya kadar ceza verilebileceğini belirtti.
Yalancı indirim uygulamalarında ise firmaların son 30 günde satılan en düşük fiyatı baz alması gerektiğini vurgulayan Ağaoğlu, “Örneğin bir ürün son 30 günde 100 liraya satılmışsa, indirim yapmak için 100 liranın altında bir fiyatla satılması gerekiyor. Eğer bu sağlanmazsa, yalancı indirim nedeniyle firma idari para cezası alacaktır” şeklinde konuştu.
Denetimlerin her ürünü kapsamadığını kaydeden Ağaoğlu, bu konuda tüketicilere büyük görevler düştüğünü belirtti. Şikayet sürecinin kolaylaştırıldığını ifade eden Ağaoğlu, özellikle 2025 yılında değerlenme oranının artacağına, ancak bu yıl için 104 bin liraya kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri’nin yetkili olduğunu hatırlattı. Ağaoğlu, bu tür ürünlerle ilgili sorun yaşayan tüketicilerin mahkemeye gitmeden yasal haklarını kullanabileceğini dile getirdi. – BURSA
